Política de Privacidad
_01 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
AnonimoDsn es un estudio de diseño y automatización digital con base en Osorno, Chile. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web (anonimodsn.com).
Contacto: contacto@anonimodsn.com
_02 DATOS QUE RECOPILAMOS
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar y prestar nuestros servicios:
- Formulario de contacto: nombre, email y mensaje
- Agente IA: conversaciones de texto para responder consultas en tiempo real. No se almacenan de forma permanente en nuestros servidores
- Procesamiento de pagos: datos de pago gestionados directamente por Flow.cl (no accedemos a información de tarjetas ni cuentas bancarias)
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (datos anónimos de uso)
_03 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
- Responder consultas y solicitudes de cotización
- Gestionar la relación comercial con clientes
- Procesar pagos de servicios contratados
- Mejorar el funcionamiento del sitio web
No utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
_04 TERCEROS QUE PROCESAN DATOS
Para operar este sitio utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Anthropic (Claude AI): procesa los mensajes del agente IA para generar respuestas
- Cloudflare Workers: infraestructura que gestiona las solicitudes entre el sitio y los servicios externos
- Flow.cl: plataforma de pagos en línea. Los datos de pago son procesados exclusivamente por Flow.cl
- Google Fonts: carga tipografías desde los servidores de Google
_05 CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o hasta que el titular solicite su eliminación. Los mensajes del agente IA no se almacenan de forma permanente una vez finalizada la sesión.
_06 TUS DERECHOS
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tengamos registrados
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@anonimodsn.com. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
_07 COOKIES
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_08 MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio relevante será comunicado a través del sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en anonimodsn.com/privacidad.html.